VENDITORE E OPERATORE

Le biciclette e gli accessori NOKO sono venduti da TRA.FI.ME SPA (di seguito NOKO), con sede in Contrada Pezzamandra 95045 Misterbianco (CT). NOKO, mediante il proprio Sito Web www.nokobike.com (di seguito Sito Web), gestisce la vendita online. NOKO vende esclusivamente online e pertanto la invitiamo a diffidare da eventuali venditori NOKO al di fuori del circuito web. Tutte le merci ordinate, vendute, acquistate e fornite tramite www.nokobike.com devono essere ai sensi di un contratto di vendita tra NOKO e l’acquirente.  

ACCETTAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito Condizioni), che possono essere riviste di volta in volta, si applicano all’uso del Sito Web www.nokobike.com. L’utilizzo del nostro Sito Web costituisce l’accettazione e il vincolo dell’utente alle presenti Condizioni. NOKO si riserva il diritto di modificare le Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. La invitiamo a controllare periodicamente le Condizioni aggiornate e i cambiamenti sulla pagina web nella sezione “Termini e Condizioni”; in questo modo, potrà sempre essere consapevole di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le divulghiamo. Se non accetta questi termini, non potrà usare questo Sito Web. Se desidera comperare i prodotti disponibili nel negozio online di www.nokobike.com è vincolato ad accettare questi termini e condizioni per poter eseguire un ordine. L’utilizzo del nostro Sito Web costituisce l’accettazione da parte dell’utente di accettare ed essere vincolato dalle presenti Condizioni. Accettando, lei comprende e accetta i termini e le condizioni stabilite in questo avviso legale. In caso di rifiuto delle condizioni oggetto della presente sezione, non è possibile elaborare alcun ordine NOKO. In caso di domande relative alle presenti Condizioni, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo customercare@nokobike.com, prima di effettuare un ordine.  

I SUOI DIRITTI.

NOKO ha sede in Italia e rispetta la legge italiana e le norme di protezione dei consumatori. Questo significa che fare acquisti con NOKO è sicuro. La legge e i regolamenti italiani sono applicabili indipendentemente dal luogo in cui si trova l’acquirente. Marchi: il Sito Web è di proprietà NOKO ed è gestito da NOKO. Questo Sito Web contiene molti marchi e/o loghi, nomi commerciali, marchi di aziende partner, marchi di servizio, copyrights e può anche contenere diversi marchi protetti degli affiliati di NOKO. Tali marchi rimangono di proprietà dei rispettivi proprietari. L’utente riconosce la natura di questi marchi e comprende che non acquisisce, a mezzo uso di questo Sito Web, alcun diritto, titolo o interesse nei marchi. Il consumatore accetta di non modificare, emendare e/o sfruttare i marchi, né di aderire a qualsiasi attività che modifichi e/o sfrutti tali marchi. Tutti i diritti su questi marchi sono riservati. Qualsivoglia uso improprio dei marchi è punibili ai sensi di legge; ogni uso senza autorizzazione scritta è strettamente vietato.  

DESCRIZIONI E IMMAGINI DEI PRODOTTI

Ci assicuriamo che tutte le descrizioni e le immagini dei prodotti NOKO visibili sul Sito Web siano accurate e aggiornate. Può capitare che alcune immagini possano essere leggermente diverse rispetto al prodotto consegnato con riferimento a colore, forma e dimensione a causa delle impostazioni del monitor.  

ORDINI

Effettuando l’ordine sul Sito Web, il Cliente dichiara di aver letto le condizioni di vendita, le modalità di pagamento proposte e l’intera procedura di acquisto. Un ordine viene processato solo quando:

1. tutti i dati necessari per completare l’ordine sono stati inseriti
2. è stata confermata l’accettazione di questi termini e condizioni da parte del Cliente
3. si esegue un click sul pulsante “Invia ordine” (o un pulsante similare)

Successivamente un messaggio di conferma verrà visualizzato a schermo. Fino al momento in cui non si clicca il pulsante “Invia ordine”, è possibile modificare l’ordine e i dati associati allo stesso in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare un ordine e tale decisione è presa a discrezione di NOKO. Se un ordine non viene elaborato, la informeremo prontamente via e-mail. La conferma di avvenuta ricezione certifica solo che l’ordine è stato da noi ricevuto; è importante sottolineare il fatto che la conferma di ricezione non rappresenta un contratto di acquisto. È escluso qualsiasi diritto del Cliente a qualsiasi risarcimento danni o indennizzo, nonché responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone o cose, causati dalla mancata accettazione dell’ordine proposto.   La conferma d’ordine viene inviata tramite e-mail solo quanto i nostri sistemi verificheranno l’ordine. La conferma d’ordine costituisce quindi un contratto di acquisto a seguito del quale verrà elaborato prima e spedito poi il prodotto. Solo a seguito della conferma d’ordine inviata a mezzo mail, la sua carta di credito sarà addebitata.   La mail di conferma d’ordine contiene altresì un tracking number, in modo che possa monitorare in autonomia lo stato di avanzamento del suo ordine e della sua NOKO. Se non riceve un’e-mail di conferma entro 48 ore dopo aver effettuato l’ordine, ci contatti a customercare@nokobike.com. Tutti gli ordini di prodotti NOKO sono soggetti ad accettazione e disponibilità dei prodotti. I prodotti disponibili per la vendita cambiano frequentemente e ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prodotti senza preavviso. Alcuni dei nostri prodotti potrebbero essere disponibili solo in quantità limitate. Tutte le informazioni sui nostri prodotti, compresi i prezzi, sono accurate e aggiornate. Tuttavia, ci possono essere occasioni in cui il Sito Web contiene errori e imprecisioni in materia di dimensioni, colore, disponibilità di magazzino o altre questioni, per le quali non si accetta alcuna responsabilità. Ci riserviamo il diritto di correggere errori e di aggiornare le informazioni sul prodotto in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi visualizzati sul Sito Web sono in euro o sterline inglesi, IVA inclusa. L’IVA dovuta sarà chiaramente scorporata dal prezzo totale e indicata al momento dell’acquisto. Le spese per il trasporto, a carico del Cliente, saranno chiaramente indicate in fase di ordine.  

PAGAMENTO

Sono disponibili diversi tipi di pagamento:

• Pagamento con carta di credito e debito
• Pagamento anticipato tramite bonifico bancario SEPA

[Quando paghi con carta di credito o PayPal, aggiungeremo la tassa di servizio al tuo pagamento. Aggiungiamo solo la tassa che siamo obbligati a pagare alle compagnie di carte di credito.] NOKO accetta pagamenti tramite carta di credito e debito (Visa, Mastercard, Diners, American Express, Discover, JBC), attraverso il gateway bancario di Stripe. I dati relativi alla carta di credito utilizzata dal Cliente non sono in alcun modo noti a NOKO ma risiedono esclusivamente sui server di pagamento sicuri di Stripe. Tutte le transazioni con carta di credito e di debito sono soggette a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Nel caso in cui il pagamento con carta di credito venga rifiutato o gli articoli che hai ordinato siano esauriti, l’ordine non sarà accettato e il Cliente sarà rimborsato. Con il pagamento anticipato, riceverà una conferma d’ordine con le informazioni del nostro conto bancario. Non appena l’importo dell’ordine in sospeso sarà ricevuto, il suo ordine sarà spedito. Se il pagamento non sarà ricevuto nei tempi stabiliti, purtroppo NOKO annullerà il suo ordine. Si prega di notare che qualsiasi accordo che potete avere con il vostro istituto di credito o altre istituzioni può comportare costi aggiuntivi per i trasferimenti elettronici, la tenuta di un conto, ecc.  

SCONTO

Di tanto in tanto, NOKO potrebbe offrire codici sconto promozionali. Salvo diversa indicazione espressa, tali codici possono essere applicati solo agli acquisti di articoli a prezzo pieno e non possono essere utilizzati in combinazione con altre offerte o sconti. I codici devono essere inseriti correttamente alla cassa per essere validi. È possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine e un codice promozionale non può essere utilizzato dopo che è stato effettuato un ordine. I codici sconto non possono essere utilizzati contro i prezzi di consegna. I codici sconto sono validi solo come specificato al momento dell’emissione e sono soggetti a cancellazione senza preavviso.  

CONSEGNA

NOKO si impegna ad inviare i prodotti acquistati sul Sito Web nel più breve tempo possibile, in ogni caso il tempo di spedizione stimato è di 20 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Nel caso in cui la vendita sia indicata come “pre-ordine” i prodotti saranno consegnati non appena lo stock sarà disponibile (la data di questo evento è indicata sul Sito Web. L’indirizzo di consegna è quello indicato dal Cliente al momento dell’emissione dell’ordine, salvo diverso accordo scritto tra le parti. In nessun caso le consegne saranno effettuate a caselle postali, cassette postali e simili. Per il ritiro di ogni consegna è richiesta la firma di un adulto. In nessun caso l’utilizzo di questo Sito Web (incluso, senza limitazione, l’ordine, la vendita, l’acquisto e la fornitura di beni tramite questo Sito Web) dà luogo a qualsiasi contratto tra l’acquirente e terzi assunti da NOKO. Il Cliente dichiara e garantisce che (a) tutti i dettagli che fornisce al Sito Web allo scopo di ordinare e / o acquistare beni tramite questo Sito Web sono veri, accurati, aggiornati e completi sotto tutti gli aspetti, e che la carta di credito o di debito che utilizza è sua e (b) ha diciotto anni o più o che utilizza questo Sito Web con il permesso di un suo genitore o tutore. In caso di manomissione del pacco, il Cliente che dovesse accettare la merce consegnata senza lamentare al corriere alcuna manomissione dell’involucro e/o del contenuto, si assumerà tutti i rischi e le conseguenze, esonerando automaticamente sia NOKO che eventuali terzi incaricati di evadere l’ordine. Pertanto, al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare la perfetta integrità del pacco. Qualora il pacco dovesse presentare alterazioni nella sua confezione o evidenti manomissioni, il Cliente è pregato di rifiutare il pacco dal mittente senza accettare il ritiro o aprirlo davanti al personale di consegna e, se necessario, presentare immediatamente un reclamo con il relativo reclamo scritto a NOKO. In tutti questi casi, il Cliente sarà inoltre invitato a darne immediata comunicazione a NOKO via e-mail a customercare@nokobike.com. Qualora il Cliente decida di ritirare il pacco nonostante le modifiche, NOKO non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali carenze nel contenuto della consegna. In caso di smarrimento/furto di un bene, NOKO, una volta ricevuta la richiesta di rimborso e non avendo trovato un accordo per la sostituzione del bene smarrito, provvederà a rimborsare solo l’importo anticipato dal Cliente nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 15 giorni lavorativi tramite bonifico bancario alle coordinate che verranno fornite dal Cliente. Il rimborso sarà sempre corrisposto solo alla persona che ha effettuato il pagamento e in nessun caso ad altri soggetti, nemmeno nel caso di un regalo a terzi. Nessun risarcimento può essere addebitato o richiesto a NOKO in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce oggetto del contratto. Il Cliente non potrà rifiutare di ricevere la consegna se non in caso di manomissione, alterazione o sospetto di danneggiamento del contenuto causato da un’evidente alterazione del pacco, nel qual caso verrà richiesto di rifiutarlo.  

SPEDIZIONE

La spedizione è a carico del Cliente. Utilizziamo i migliori corrieri disponibili e miriamo a spedire gli ordini trascorsi 20 giorni lavorativi dalla data di acquisto, previa autorizzazione della carta di credito. In alcuni casi, i tempi di elaborazione e di consegna potrebbero variare a seconda della disponibilità dello stock e del volume di ordini in corso. L’indirizzo di consegna è quello indicato dal Cliente al momento dell’emissione dell’ordine, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Gli ordini spediti in paesi al di fuori dell’UE possono essere soggetti a tasse di importazione e dazi doganali aggiuntivi. Eventuali costi aggiuntivi sono a carico del Cliente. Si prega di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Se ha bisogno di contattarci per quanto riguarda la consegna del tuo prodotto, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo: customercare@nokobike.com.  

GARANZIA E ASSISTENZA

Tutti i prodotti acquistati su www.nokobike.com sono coperti da garanzia sui difetti di origine e di lavorazione. La politica che offriamo per legge è la garanzia legale, valida per due anni o per la durata legale prevista nei diversi paesi. NOKO garantisce i prodotti che fabbrica e/o distribuisce, nei primi due anni dall’acquisto, per qualsiasi difetto di conformità. Tale garanzia è applicabile solo all’acquirente originario del prodotto, che avrà diritto, in caso di difetto di conformità, alla riparazione e/o sostituzione gratuite del prodotto difettoso. La garanzia legale di NOKO è compatibile con le garanzie legali e commerciali offerte dai fabbricanti e distributori dei componenti di altri marchi commerciali che montiamo sulle nostre biciclette. In caso di difetto di conformità di tali componenti, sarà necessario rivolgersi direttamente a tali fabbricanti o distributori per le garanzie individuali dei suddetti componenti. Al fine di esercitare la presente garanzia, l’utente dovrà fornire a NOKO la copia del documento di acquisto della bicicletta (fattura di compravendita). L’utente dovrà mantenere in buono stato d’uso il prodotto acquistato, in conformità con le istruzioni e le raccomandazioni incluse nel manuale di istruzioni della bicicletta, con la facoltà da parte di NOKO di rifiutare richieste in garanzia direttamente derivanti da un difetto di manutenzione del prodotto da parte dell’utente. La garanzia non è applicabile in nessun caso a rotture o difetti derivanti dall’uso negligente della bicicletta, dal montaggio di altri accessori non originali diversi da quelli forniti o montati in fabbrica, da manipolazione o interventi di manutenzione inadeguati da parte dell’utente o di terzi in suo nome. Questa garanzia non copre in nessun caso l’usura abituale degli elementi deperibili del prodotto. Tali elementi soggetti a usura sono indicati nel presente elenco, a titolo enunciativo e in nessun caso limitativo.

Nastro del manubrio Guarnizioni toriche Calotte Cuscinetti Pattini del freno Anelli di tenuta Filettature

Pignoni Rotori dei freni a disco Mozzo Manopole e nastri Giunzioni dell’ammortizzatore Viti

Parti in gomma Coprisella Cavi e guaine di cambio e freni Poggiamani della manopola del cambio o dei freni Raggi Nipple

A causa del pericolo inerente all’utilizzo di una bicicletta, sia su strada sia in montagna, e dei rischi fisici derivanti dal suo uso, la presente garanzia si riferisce solo alla sostituzione degli elementi non conformi e non copre in nessun caso i danni personali che possano derivare, direttamente o indirettamente, dal guasto degli stessi durante l’utilizzo. In caso di incidente, indipendentemente da chi lo provochi, la garanzia di NOKO decade completamente. Per qualsiasi necessità di assistenza, i clienti possono contattare NOKO via email all’indirizzo customercare@nokobike.com.  

DIRITTO E RECESSO

“Il Cliente che non sia soddisfatto dell’acquisto effettuato può esercitare il diritto di recesso compilando il modulo attraverso la pagina Contattaci (https://www.nokobike.com/it/supporto/)  [entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce.]” Il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni: i prodotti non devono essere stati usati o indossati e non devono presentare segni di usura, abrasioni o graffi che potrebbero compromettere la rivendita della merce in condizioni “Nuove”. I prodotti dovranno essere restituiti al mittente completi in tutte le loro parti, accessori in genere, scatola, ed eventuale pezzo in ogni caso ricevuto dal Cliente da NOKO. Il reso dovrà essere effettuato in un’unica spedizione e mai in spedizioni separate a pena di decadenza del diritto stesso. Come previsto dalla legge, la merce oggetto di reso viaggia a rischio e spese del Cliente, che è pertanto pregato di concordare via email o telefono con NOKO la scelta del mezzo di consegna più idoneo al caso. Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso, salvo il caso di errore da parte di NOKO o di terzi assunti da NOKO, nel qual caso saranno a loro carico. Non ci saranno altri casi di addebiti a carico di NOKO o di terzi assunti da NOKO. NOKO rifiuterà qualsiasi pacco per il quale il corriere o il postino richieda qualsiasi pagamento, sia per contrassegno che per spese di spedizione, e qualsiasi tipo di spesa. Una volta approvata la sua richiesta di reso tramite il nostro [Centro Resi], riceverà le istruzioni di spedizione via e-mail. La confezione o la busta gommata deve essere opportunamente sigillata con nastro adesivo firmato in tutte le parti potenzialmente violabili al fine di rendere la confezione unica e irripetibile. In caso di evidente manomissione del pacco al momento del ricevimento come reso, lo stesso verrà rifiutato per dare al Cliente la possibilità di rivalsa nei confronti del vettore e avviare così la procedura assicurativa del corriere o dell’ufficio postale. Il rimborso del prezzo pagato sarà effettuato esclusivamente tramite pagamento sul conto corrente bancario o postale del Cliente entro 7 giorni lavorativi dall’accettazione del reso.  

PRIVACY

Informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo (EU) n. 679/2016, in materia di protezione dei dati personali Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riferimento al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito, anche, “Regolamento” o “GDPR”) e che abroga la Direttiva 95/46/CE, La informiamo che i dati personali da Lei volontariamente messi a disposizione di TRA.FI.ME. S.p.A. sarà oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività della Società.   1) TITOLARE DEI DATI TRA.FI.ME. SPA con sede legale in Misterbianco (CT) – Contrada Pezzamandra – C.F. 00875420873 customercare@nokobike.com, in persona del Legale Rappresentante pro tempore in qualità di titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito ‘GDPR’, con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti. 2) DATO PERSONALE Per dato personale si intende qualsiasi informazione che La riguarda ed è a Lei riferibile, ivi comprese quelle indicate all’art. 9 del Regolamento, denominate “categorie particolari di dati personali”, quali ad esempio i dati relativi alla salute, i dati che rivelano le convinzioni religiose o filosofiche, l’origine razziale o etica, l’appartenenza sindacale, le opinioni politiche, i dati biometrici e genetici. Nello specifico, il trattamento in questione riguarderà i seguenti dati personali: nome, cognome, recapito telefonico, indirizzo e-mail e fascia di età (di seguito i “Dati”). 3) FINALITA’ DEL TRATTAMENTO ll trattamento dei Suoi dati personali sarà finalizzato ad attività di marketing diretto di TRA.FI.ME. SPA, vale a dire per inviarLe newsletter, materiale promozionale, comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie relative agli articoli NOKO prodotti e pubblicizzati da TRA.FI.ME. SPA tramite mezzi automatizzati di posta elettronica, posta cartacea, telefonate tramite operatore e altro materiale informativo. 4) BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO Il trattamento dei Dati per la finalità indicata al precedente punto 3. trova base giuridica nel Suo consenso specifico, che Lei è libero di prestare o meno e che potrà essere revocato in qualsiasi momento. 5) MODALITA’ DEL TRATTAMENTO I dati personali spontaneamente conferiti nell’ambito del rapporto commerciale con il Titolare, comunicati direttamente dall’interessato, saranno trattati mediante idonei strumenti cartacei, elettronici e/o telematici nel rispetto delle disposizioni normative in materia di trattamento dei dati personali, adottando le misure di sicurezza adeguate in modo tale da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati stessi. Il trattamento dei dati sarà inoltre gestito da personale alle dirette dipendenze della società TRA.FI.ME. SPA e da persone fisiche o giuridiche da questa appositamente individuate quali responsabili o incaricati del trattamento, appositamente formate ed istruite. L’invio delle comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie sarà gestito attraverso NOKO, piattaforme di comunicazione per l’invio di newsletter della società TRA.FI.ME. SPA. In seguito al consenso all’invio delle comunicazioni i Suoi dati identificativi saranno memorizzati su server della società, per ulteriori informazioni a riguardo La invitiamo a consultare la privacy policy del sito www.nokobike.com. 6) COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI I Suoi Dati saranno oggetto di comunicazione a soggetti ben definiti. In particolare, nei limiti strettamente pertinenti alla finalità indicata al precedente punto 3., i Suoi Dati saranno comunicati a:

• soggetti interni alla Società appositamente autorizzati che svolgono attività connesse e strumentali alla gestione dei servizi richiesti;
• soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni, ivi compresa la posta elettronica, newsletter; terzi che collaborano con il Titolare per attività di marketing diretto. I soggetti appartenenti alle categorie suddette agiranno in qualità di responsabili del trattamento o quali autonomi titolari del trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è a disposizione presso la sede del Titolare del trattamento.

7) CONSERVAZIONE DEI DATI. I Suoi Dati saranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, nel pieno rispetto del principio di limitazione della conservazione previsto dal Regolamento. Nello specifico i Suoi Dati saranno conservati per tutta la durata del servizio di newsletter fino a revoca del consenso e per la durata del servizio richiesto. 8) CESSIONE DATI A TERZI I dati personali non verranno ceduti a società Terze per l’invio delle loro comunicazioni commerciali dietro compenso. 9) DIRITTI DELL’INTERESSATO Con riferimento ai Suoi Dati, Lei ha il diritto di chiedere alla Società, con le modalità indicate dal Regolamento:

• l’accesso, nei casi previsti;
• la rettifica dei Dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
• la cancellazione dei Dati per i motivi previsti, come ad esempio quando non siano più necessari rispetto alle finalità sopra indicate o non siano trattati nel rispetto del Regolamento;
• la limitazione di trattamento per le ipotesi previste, come nel caso si contesti l’esattezza dei Dati e occorra verificarne la correttezza;
• la portabilità vale a dire il diritto di ricevere, nei casi previsti, in un formato strutturato di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico i Dati e di trasmettere detti Dati ad un altro titolare del trattamento;
• l’opposizione al trattamento, nei casi previsti.

Le ricordiamo che l’invio di newsletter potrà essere interrotto in qualsiasi momento, contattando la Società, secondo le modalità indicate nel successivo punto 10), che provvederà alla cancellazione. 10) MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI La informiamo che potrà esercitare i diritti di cui al precedente punto 9) attraverso le seguenti modalità:

• scrivendo a TRA.FI.ME. S.p.A., Contrada Pezzamandra – Misterbianco (CT), alla cortese attenzione dell’Ufficio Privacy;
• inviando una e-mail all’indirizzo customercare@nokobike.com

11) RECLAMO Nel caso ritenga che il trattamento dei Dati violi le disposizioni contenute nel Regolamento, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure, in alternativa, presentare ricorso alla competente Autorità giudiziaria. 12) TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO I Suoi Dati saranno conservati presso la sede della Società e su server ubicati nell’Unione Europea. Per esigenze strettamente operative connesse con la gestione dei servizi di marketing, i Suoi dati identificativi saranno comunicati anche a fornitori in paesi terzi. Il trasferimento in paesi extra UE, oltre ai casi in cui questo è garantito da decisioni di adeguatezza della Commissione europea, sarà effettuato in modo da fornire garanzie appropriate e opportune ai sensi degli articoli 46, 47 o 49 del Regolamento. 13) TUTELA DEI MINORI Per politica aziendale interna, TRA.FI.ME. SPA non gestisce dati di minori di anni 14. TRA.FI.ME. SPA non sarà in alcun modo responsabile di eventuali dichiarazioni non veritiere che dovessero essere fornite dal minore stesso in fase di conferimento dei dati personali. Qualora dovesse essere accertata la falsità delle dichiarazioni rese dal minore, il Titolare provvederà alla cancellazione immediata di ogni dato personale ad esso riferibile. 14) PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI I Suoi Dati non saranno oggetto di trattamento mediante un processo decisionale automatizzato. 15) AGGIORNAMENTI La presente informativa potrà essere soggetta ad aggiornamenti e modifiche a seguito dell’evoluzione normativa.