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100% made in italy

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WHY NOKO

Why a NOKO e-bike feels different

BUILT IN SICILY. BACKED BY REAL PEOPLE.

From assembly and quality checks to support after delivery, every NOKO has a real team behind it.

FOLLOW THE LINE

01 / LEGGEREZZA

Meno peso. Più bicicletta.

A partire da 12,8 kg, una NOKO è più semplice da sollevare, trasportare e guidare in modo naturale, anche senza assistenza.

Dalle scale al marciapiede, un’e-bike più leggera è più semplice da muovere quando non stai pedalando.

NOKO leggera sollevata su una scala
DA 12,8 KG
02 / ASSEMBLAGGIO E QUALITÀ

Assemblata qui. Controllata qui.

Ogni NOKO viene configurata, assemblata e controllata nella nostra sede produttiva in Sicilia prima della spedizione.

Modello, taglia, colore e configurazione vengono verificati rispetto all’ordine.

Configurazione di una e-bike NOKO verificata rispetto all’ordine
03 / COMPONENTI

Scelti per lavorare insieme.

FSA, Samsung, VEER, Garmin, SunRace, SRAM, Vision e Shimano, selezionati in base al modello e all’utilizzo previsto.

SCELTO PER NOKOFSA

Un sistema elettrico integrato progettato per mantenere una spinta fluida e una sensazione di guida naturale.

Sistema elettrico FSA HM 1.0 montato sulle e-bike NOKO
04 / CUSTOMER CARE

L’acquisto è online. L’assistenza è umana.

Dalla scelta della NOKO giusta al primo setup e all’assistenza tecnica, il nostro team resta il tuo punto di riferimento.

SUPPORTO PRIMA DELL’ACQUISTO

Hai bisogno di aiuto per scegliere la NOKO giusta? Ti guidiamo tra modelli, taglia, configurazione e accessori prima dell’ordine.

Consulenza NOKO prima dell’acquisto per scegliere modello taglia e configurazione
RISPOSTE DIRETTE

Tutto quello che vuoi sapere
prima di acquistare una e-bike online.

Quanto pesa una e-bike NOKO?
Il peso dipende dal modello e dalla configurazione. La gamma NOKO parte da 12,8 kg e comprende biciclette progettate con un’attenzione costante al rapporto tra peso, rigidità, autonomia e utilizzo reale.
Perché il peso è importante in una e-bike?
Una e-bike più leggera è più facile da sollevare, caricare in auto e spostare a mano. In movimento offre una risposta più agile e una sensazione di guida più vicina a quella di una bicicletta tradizionale.
Si può pedalare una NOKO senza assistenza?
Sì. Il peso contenuto e la configurazione ciclistica permettono di pedalare anche con l’assistenza disattivata, con sensazioni che variano in base al modello, al rapporto inserito e al percorso.
La NOKO arriva già assemblata?
Puoi riceverla montata all’80%, con pochi passaggi finali da completare, oppure completamente assemblata quando l’opzione è disponibile. Le modalità esatte sono indicate nella pagina del modello e durante l’acquisto.
È difficile completare il montaggio?
No. Per la consegna all’80% rimangono operazioni semplici e guidate. Forniamo istruzioni e supporto, e il customer care può assisterti se hai dubbi durante il setup.
Posso restituire una e-bike acquistata online?
Sì. NOKO prevede il reso gratuito entro 20 giorni, nel rispetto delle condizioni indicate nella policy di reso. Il nostro team ti guida nella procedura e nell’organizzazione del ritiro.
Dove vengono assemblate le e-bike NOKO?
Le e-bike NOKO vengono assemblate e controllate nella sede produttiva in Sicilia, dove il team prepara la configurazione scelta prima della spedizione.
Quali controlli vengono effettuati prima della spedizione?
La bici viene verificata nei principali elementi meccanici, elettrici e funzionali. Il controllo riguarda la configurazione, i serraggi, la trasmissione, i freni, il sistema elettrico e la preparazione finale alla spedizione.
Quali componenti monta una e-bike NOKO?
La componentistica varia in base al modello. NOKO utilizza produttori specializzati come FSA, Samsung, VEER, Garmin, SunRace, SRAM, Vision e Shimano, scegliendo ogni soluzione in funzione della categoria e dell’esperienza di guida prevista.
Chi mi assiste se acquisto una NOKO online?
Il customer care NOKO ti segue prima e dopo l’acquisto tramite WhatsApp, email e videochiamata. Può aiutarti nella scelta del modello e della taglia, nel setup e nella gestione di eventuali richieste tecniche.
Devo rispedire sempre la bici in Sicilia in caso di problema?
Non necessariamente. La soluzione dipende dal tipo di intervento. Possiamo fornire assistenza da remoto, coinvolgere la rete tecnica disponibile, aiutarti a trovare un meccanico locale oppure organizzare il ritiro quando serve.
Come funziona la garanzia NOKO?
La garanzia copre per 2 anni i componenti e per 5 anni telaio e forcella, secondo termini e condizioni. Le parti soggette a normale usura seguono le esclusioni indicate nella policy di garanzia.
Nessuna domanda corrisponde alla ricerca. Prova un altro termine o contatta il team NOKO.
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Ti ricontatteremo per confermare disponibilità e dettagli della videochiamata.