Informativa sulle spedizioni

Costi di spedizione

La spedizione delle e-bike NOKO è gratuita nelle destinazioni europee servite. Per gli ordini di soli accessori o di altri prodotti senza e-bike, inferiori a 1.000 €, nelle destinazioni europee ammesse si applica una tariffa standard di 13 €. Gli ordini di importo pari o superiore a 1.000 € beneficiano della spedizione gratuita. Gli eventuali costi di spedizione sono indicati al checkout prima della conferma dell'ordine.

Preparazione dell'ordine e spedizione

Ogni e-bike NOKO viene assemblata e controllata individualmente presso la nostra sede produttiva in Italia. La preparazione e l'affidamento al corriere richiedono normalmente circa 14 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine oppure, in caso di bonifico bancario, dalla ricezione del pagamento. Si tratta di una stima, che può variare in base al volume degli ordini, alla disponibilità e alla destinazione. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in caso di ritardo.

Destinazioni di spedizione

Spediamo nelle destinazioni europee disponibili al checkout. Attualmente non effettuiamo spedizioni nel Regno Unito. Per le spedizioni in Svizzera, gli eventuali dazi doganali, l'IVA all'importazione e gli altri oneri locali di importazione sono a carico del destinatario. Le opzioni disponibili e gli eventuali costi vengono confermati prima del completamento dell'acquisto.

Tracciamento e assistenza

Quando l'ordine viene affidato al corriere, il cliente riceve le informazioni di tracciamento per seguirne la consegna. Per domande o assistenza sulla spedizione, contatta customercare@nokobike.com. Ti invitiamo a segnalare tempestivamente eventuali danni visibili da trasporto. La mancata indicazione di una riserva al momento della consegna non comporta, di per sé, la perdita dei diritti previsti dalla legge.