Versand

Versandkosten

Der Versand von NOKO E-Bikes ist in die von uns belieferten europäischen Zielländer kostenlos. Bei reinen Zubehörbestellungen oder Bestellungen anderer Artikel ohne E-Bike unter 1.000 € fällt innerhalb der belieferten europäischen Zielländer eine Standardversandgebühr von 13 € an. Bestellungen ab 1.000 € werden versandkostenfrei geliefert. Etwaige Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung im Checkout angezeigt.

Bestellvorbereitung und Versand

Jedes NOKO E-Bike wird an unserem Produktionsstandort in Italien montiert und einzeln geprüft. Die Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister dauern in der Regel etwa 14 Werktage ab Bestellbestätigung oder, bei Banküberweisung, ab Zahlungseingang. Dies ist eine Schätzung; die Dauer kann je nach Auftragsvolumen, Verfügbarkeit und Lieferziel variieren. Gesetzliche Verbraucherrechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Liefergebiete

Wir liefern in die europäischen Zielländer, die im Checkout zur Auswahl stehen. In das Vereinigte Königreich liefern wir derzeit nicht. Bei Sendungen in die Schweiz trägt der Empfänger etwaige Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige lokale Einfuhrabgaben. Verfügbare Versandoptionen und etwaige Kosten werden vor Abschluss des Kaufs bestätigt.

Sendungsverfolgung und Kundenservice

Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde Informationen zur Sendungsverfolgung. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zur Lieferung wenden Sie sich an customercare@nokobike.com. Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden zeitnah. Gesetzliche Rechte gehen nicht allein dadurch verloren, dass bei Annahme der Lieferung kein Vorbehalt vermerkt wurde.